La FQCC s’implique

Dans le dossier de l’abandon de diffusion de contenu télévisé canadien prochainement, par Shaw Direct envers sa clientèle québécoise francophone, la Fédération Québécoise de Camping et Caravaning (FQCC) s’implique pour faire valoir les droits de ses membres en publiant un article dans sa dernière édition de L’infolettre qu’elle distribue régulièrement à ses membres, dont je suis. Vous trouverez ci-après, l’intégralité de cet article très intéressant et j’attire votre attention sur les deuxième et troisième paragraphes qui sont le nœud du problème.

«Depuis la semaine dernière, on parle beaucoup d’une éventuelle interruption (cela avait été le cas il y a quelques années avec Bell Express Vu) chez Shaw Direct du service de diffusion d’émissions canadiennes pouvant être captées aux États-Unis. Au moment d’écrire ces lignes, Shaw Direct continuait toujours la diffusion, mais avait mis un terme au service à la clientèle pour les appels provenant des États-Unis. En terme concret, cela veut dire qu’il est toujours possible de regarder la télévision canadienne à partir de ce diffuseur, mais que si vous avez besoin d’obtenir de l’information sur la façon dont vous devez orienter votre antenne pour y arriver, vous ne pourrez le faire. Toujours selon Shaw Direct, leur service de diffusion devrait se terminer à la fin de décembre 2013. Quant aux caravaniers qui ont acheté le produit Shaw Direct par l’entremise d’un revendeur, ils continueront à recevoir du service à la clientèle.

Dans le domaine des médias et de la télévision, plusieurs lois et règlements existent afin de protéger les territoires de diffusion. Ainsi, un américain qui souhaiterait regarder des chaînes canadiennes sur son poste de télévision doit utiliser les services d’un diffuseur américain pour le faire.

Pour les caravaniers, là se trouve toute la question : un caravanier qui part en voyage pour 2 mois aux États-Unis et qui désire regarder des émissions canadiennes doit-il être considéré comme un résident américain ou plutôt comme un canadien qui est en déplacement ? Dans la dernière éventualité, il n’y aurait pas de raison pour interdire la diffusion de contenu canadien par Shaw Direct, mais il semble que les autorités pensent autrement.

La FQCC suit de près la situation, compte faire les représentations nécessaires auprès des autorités et vous tiendra informés de l’évolution du dossier. Pour l’instant, il est important de rappeler que les caravaniers qui ont déjà acheté ce produit peuvent toujours capter leurs émissions préférées des États-Unis. Pour ce qui est de ceux qui envisageaient l’achat d’un tel système, il demeure de votre décision d’acheter ou non le produit.»

Je vous tiendrai informé des développements dans ce dossier. Pour ma part, l’éloquence de ce troisième paragraphe est plus qu’une évidence et, connaissant le poids démographique et le professionnalisme de la FQCC, c’est une alliée de premier plan qui s’engage dans cette bataille.