Arnaque chinoise

Opinion

Si vous êtes, comme moi, un client d’Amazon, permettez-moi de vous avertir : certaines pratiques liées aux vendeurs chinois relèvent carrément du piège, surtout lorsqu’il est question de remboursement.

Dès qu’un article met deux semaines à un mois pour arriver, vous pouvez parier qu’il vient de Chine. Et tant que tout va bien, parfait. Mais le jour où vous devez le retourner… c’est là que la machine à complications se met en marche.

MON EXPÉRIENCE

Le mois dernier, j’achète un article vendu par un commerçant chinois sur Amazon. Quarante dollars. Décevant ! Je lance donc la procédure de retour : courriel de confirmation, étiquette d’expédition, emballage, direction le bureau de poste.

La photo de l’adresse du vendeur ? Illisible. Un gribouillis exotique impossible à décoder.

La postière me regarde, compatissante :

— L’envoi, c’est 32 $. (Heureusement que j’avais déjà ma boîte). Et il faut réécrire l’adresse en français. Le lecteur optique ne reconnaît rien.

Trente-deux dollars pour renvoyer un article qui m’en a coûté quarante… pour un remboursement final de huit dollars. Huit.

J’ai arrêté net. L’article est parti à la friperie du coin. Au moins, quelqu’un en profitera.

Voilà l’arnaque : un processus de retour volontairement impraticable. Assez tordu pour que vous abandonniez.

Pour moi, c’est fini les cossins du bout du monde sur Amazon. On ne m’y reprendra plus.

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