Le sens de la répartie

La Une

Ce qui suit est une lettre réelle qu’un gérant de banque a fait publier dans le journal local, cette lettre d’une dame de 86 ans, cliente de sa banque.

Cher Monsieur,

Je vous écris pour vous remercier d’avoir fait rebondir mon chèque destiné à mon plombier pour mon compte du mois passé. Je calcule qu’il s’est écoulé trois nanosecondes entre le temps où le chèque a été déposé et l’arrivée de fonds requis pour le valider.

Je fais référence, naturellement, au dépôt mensuel de mes fonds de pension, autorisation qui, je dois admettre, a été faite il y a seulement huit ans.

On devrait vous féliciter d’avoir pris ce bref moment pour saisir mon compte et le débiter d’un montant de 30$ en pénalité, surtout que c’était à cause d’une défaillance de votre système bancaire.

Je sursaute et cet incident me fait repenser à la manière de gérer mes finances.

Je remarque que, personnellement, je réponds à vos appels téléphoniques et à vos lettres. Lorsque je tente de vous rejoindre, on me répond par une machine, surchargée, préenregistrée et sans visage personnel.  Voilà ce que votre banque est devenue. À l’avenir, je, tout comme vous, choisis de faire affaire avec une personne en chair et en os.

Mes paiements hypothécaires et mes emprunts, à partir de maintenant, ne seront plus automatiques, mais arriveront à votre banque, par chèques adressés « personnel et confidentiel » à un ou une employée de votre banque que vous aurez désignée. Je vous fais la remarque que, si d’autres personnes ouvrent cette lettre, ils commettent une offense selon les règles de la poste nationale.

Vous trouverez, ci joint, le formulaire « Application Contact » que j’exige être complété par la personne que la banque désignera pour s’occuper de mon compte. Je regrette que ce formulaire soit de huit pages. Il est fait de manière que je connaisse bien cette personne autant que vous, vous en savez sur moi. Il n’y a pas d’autres alternatives. Aussi, prenez note que toutes copies des rapports médicaux de cette personne auront à être contresignées par un notaire public, ainsi que sa situation financière (revenus, dettes, placements et rentabilités) qui devra être accompagnée de preuves documentées.

En un moment opportun, selon mon temps, je soumettrai un numéro de NIP que la personne désignée aura à utiliser dans ses rapports avec moi. Je regrette qu’il ne puisse y avoir moins que huit caractères et, encore, j’ai pris modèle sur le nombre de boutons requis pour avoir accès à ma balance de compte sur votre service téléphonique. Comme il est dit, être imité est une forme de flatterie.

Laissez-moi tenter davantage de vous imiter.

Lorsque vous m’appellerez, voici les numéros des boutons à presser :

1. Pour en français

2. Pour prendre rendez-vous pour un paiement manquant.

3. Pour transférer l’appel dans mon salon au cas où j’y serais

4. Pour transférer l’appel dans la chambre à coucher au cas où j’y sommeillerais.

5. Pour transférer l’appel à la toilette au cas je répondrais à la nature.

6. Pour transférer l’appel à mon cellulaire au cas où je ne serais pas à la maison.

7. Pour laisser un message sur mon ordinateur dont un mot de passe est requis. Le mot de passe vous sera donné plus tard lorsque j’aurai reçu le formulaire « Application Contact » mentionné plus haut.

8. Pour retourner au menu principal et réentendre les options 1 à 7.

9. Pour porter plainte ou demander des renseignements. Le contact sera mis en attente, dépendamment du trafic de mon service de répondeur.

Vu qu’occasionnellement cela peut prendre un certain temps, une musique se fera entendre tout le temps de l’appel.

Regrettablement, mais suivant votre exemple, j’aurai à vous faire une facture couvrant les frais de ces nouveaux arrangements. Puis-je vous souhaiter, si humblement, une année moins prospère ?

Votre humble cliente.

Toujours d’actualité cette missive !

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84^e jour de l’année

Samedi, 25 mars 2023

19 au 25 mars

THÈME : DIGNITÉ

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On célèbre aujourd’hui…

LA FÊTE DE L’ANNONCIATION (chrétienne)

LA FÊTE NATIONALE DE LA GRÈCE

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À la douce mémoire de…

BENOÎT GIRARD 1932-2017 – Comédien québécois.

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Une année de plus sur le chemin de la vie pour…

Geneviève Guay

Bon anniversaire !

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Pensée et citation du jour

Le bonheur, c’est de continuer à désirer ce qu’on possède.

Saint Augustin

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Ça s’est passé un 25 mars…

(1925) Première démonstration publique de la télévision. John Logie Baird, un ingénieur et entrepreneur écossais, réussit sa première transmission de formes simples en 1924 en utilisant un téléviseur mécanique. Le 25 mars 1925, Baird fit sa première démonstration publique de la « télévision » dans le magasin Selfridges, sur Oxford Street, à Londres. Lors de cette démonstration, il n’avait pas encore réussi à obtenir de bonnes demi-teintes dans l’image en mouvement; seules des silhouettes étaient visibles. Au début d’octobre 1925, Baird obtint la première véritable image télé dans son laboratoire.

(1961) La victoire de l’équipe libérale de Jean Lesage marque un tournant dans la conception de l’État. En mars 1961, le premier ministre déclare à ce sujet : « L’État québécois est le point d’appui collectif de la communauté canadienne-française. L’État québécois n’est pas un étranger parmi nous. Allons-nous le comprendre ! C’est à nous. Il est à nous. Il nous appartient et il émane de nous. »

(2000) Au moins 13 jeunes ont péri et 44 autres ont été blessés, au terme d’une fête d’enfants qui a tourné au drame en Afrique du Sud. Environ 600 élèves étaient réunis dans une discothèque pour fêter la fin de l’année scolaire, lorsque quelqu’un a lancé une bonbonne de gaz lacrymogène à l’intérieur. Pris de panique, les fêtards sont sortis en courant des lieux, piétinant les victimes.

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Merci de votre fidélité. – Passez une excellente journée !